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제목 굿스마일컴퍼니 A/S 지침서 안내
작성자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 18.02.08
  • 추천 추천하기
  • 조회수 8197


 

 

 

 


안녕하세요 피규어프레소입니다.

굿스마일컴퍼니 A/S 지침서를 안내드립니다.


굿스마일컴퍼니 계열사의 상품은
불량상품이더라도 개봉이 되면 저희쪽에서 불량접수가 안되고
소비가가 직접 굿스마일컴퍼니 서포트 메일을 통해
A/S 접수를 해줘야만 교환이 가능합니다. (환불 불가)

위와 같이 부품이 없어나 부서진 경우 등 상품을 개봉하기 전의 불량품은
저희 피규어프레소에게 문의주시면 되며,
고객님께서 발견한 불량품의 경우는 굿스마일컴퍼니쪽으로 문의하시면 됩니다.
이는 굿스마일컴퍼니에서 지정한 지침이니 많은 양해부탁드립니다.






▼ 하단 접수페이지 양식을 참고하시어 신청하시면 됩니다

 






지원팀에 문의하려면 다음 양식을 작성하거나 support@goodsmile.jp로 메일을 보내주세요.

고객이 잘못된 메일 주소로 요청을 보내는 경우가 많으므로 이메일 주소를 올바르게 입력해주세요.

 

support@goodsmile.jp 및 support@goodsmile.info의 메일을 모두 허용하도록 스팸 필터를 설정해주세요.

핸드폰으로 이메일을 받는 경우 컴퓨터에서 보낸 메일을 받을 수 있도록 해주시길 바랍니다.


또한 GOODSMILE ONLINE SHOP의 주문에 관한 문의는 별도의 주소로 보내주세요.

GOOD SMILE ONLINE SHOP의 사용 안내서를 읽고 GOOD SMILE ONLINE SHOP의 문의 양식으로 문의하거나

shop@goodsmile.jp로 직접 문의해주세요.


주말, 일본 공휴일 및 특정 회사 공휴일에는 고객 지원이 종료됩니다.

이 경우 근무가 시작하는대로 빨리 연락 드릴 예정입니다. 또한 미고지 제품에 대한 정보 요청은 받지 않습니다.




 



 





네이버영문주소 검색 : https://search.naver.com/search.naver?sm=top_hty&fbm=0&ie=utf8&query=%EC%98%81%EB%AC%B8%EC%A3%BC%EC%86%8C

구글번역기 : https://translate.google.com/


< 기재 된 링크는 바로 연결 됩니다 >





홈페이지에 업데이트 되어 있는 전문을 자세히 읽어주시고


해당 양식에 따라 접수해주시며 됩니다. (사진 필수)



감사합니다.


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